成员与部门管理
成员与部门管理
团队创建成功后,创建人即可开始邀请团队成员,进行团队组织的搭建,本文具体介绍添加成员、部门设置等人员权限配置。
一、部门管理
为什么要创建部门
企鲸为企业团队提供了完整的组织架构管理体系,团队创建者、超级管理员可按照真实企业架构或业务安排创建团队部门,方便管理者更高效的开展业务:
- 按部门分发任务:表单、检查、考试等任务发起可按照部门进行分发,无需再单独搜索或查找多个成员。同时审批、整改任务可做到权责分明。
- 部门业务管理:团队管理者可按部门查看业务数据,各部门数据情况一目了然,实时掌握每个部门的业务进展。
- 分级权限管理:人员按部门分组,再去配置各部门的子管理员、协管员,则对应的子管理员或发布人,只能看到在这个部门内的成员的填写记录,数据安全可控。
管理员配置可查看:《添加团队管理员》
设置部门
企鲸手机小程序端和电脑端都都可进行部门的设置与管理:
电脑端配置路径:进入【团队管理】>>【部门管理】页面,点击 添加部门 按钮,即可创建新的子部门。再改页面也可进行后续部门的管理,包含:名称修改、再次添加子部门、删除部门。

手机端配置路径:进入【工作台-团队管理】>>【成员管理】页面,点击底部 添加子部门 按钮,即可创建新的子部门。进入创建好的部门详情页面后,可直接添加部门成员、添加子部门、修改部门名称等操作。

⚠️ 注意:若要删除子部门,该部门内不能有成员。
部门使用限制
| 限制项 | 说明 |
|---|---|
| 部门最大层级 | 5 级 |
| 部门总数 | 不超过 1 万个 |
| 每个部门下的子部门 | 不超过 1 万个 |
| 团队成员数量 | 不允许超过 10 万个 |
| 每个成员所属部门 | 最多 10 个 |
| 每个成员姓名 | 不得超过 32 个字符 |
| 每个部门名称 | 不得超过 64 个字符 |
二、成员管理
权限说明
作为一个团队的成员,可以接收到表单、检查表、工单、考试相关的填写任务。
例如,当管理者发布一个工单整改任务时,可以直接分配给对应的成员,该成员会收到任务提醒,任务解决后即可第一时间回到整改发起人进行审批管理,实现任务闭环处理。
团队创建人、超级管理员都可添加团队成员。
创建人可以先添加一位成员后,并将其配置为超级管理员,然后协助进行成员、部门的配置。
管理员的设置可查看 《添加团队管理员》
添加成员
企鲸在手机小程序端和电脑端都可进行成员管理的配置。
- 电脑端配置路径:进入【团队管理】>>【成员管理】页面,左侧为部门列表(即【组织架构】),右侧为当前部门成员列表,默认展示整个团队的成员列表。

手机端配置路径:进入【工作台-团队管理】>>【成员管理】页面,即可进行成员邀请、添加子部门的操作。
点击 邀请成员 按钮,会自动生成微信邀请链接 、 二维码邀请海报,管理员可任意选择一种方式,将邀请链接或邀请海报发给企业/团队成员加入 企鲸小程序中创建的团队。
在生成邀请链接和邀请海报时,可以配置邀请链接的有效期和邀请成员要加入的部门:
- 加入的部门默认不分配部门,若希望不同部门成员在加入时直接进入对应的部门,不想后续再单独调整成员部门,可以在创建好部门后,直接生成不同的部门邀请码,分发给不同的部门成员加入。
- 邀请链接有效期默认为 7 天,最少可调整为 1 天,最多不限时间(永久有效)。


管理成员
管理员可对成员进行部门、姓名进行修改,还可进行离职交接、删除等操作,
批量选中成员后,可进行部门设置、删除成员操作。
离职交接
点击 离职交接,可配置交接人,企鲸会自动对当前成员的表单、工单等资料进行交接。交接完成后离职,也可直接删除该成员。
创建人和超级管理员可在【成员管理】中查看离职交接情况。
关于离职交接,详见《员工离职如何处理》
三、提醒成员关注【企鲸服务号】
企鲸服务号是企鲸进行消息提醒的重要渠道,每一位团队成员的表单填写任务、团队消息都会通过企鲸服务号进行推送提醒。

管理员在企鲸【成员管理】页面,可查看 未关注公众号人员,提醒成员及时关注企鲸服务号,以防错过重要提醒 ;若团队成员已经全部关注了企鲸服务号,该提示不会再显示。
关于消息通知管理,详见《消息提醒设置》

