设备巡检
设备巡检
方案简介
在生产制造、物业管理、建筑施工等行业中，常常会涉及到设备的巡检和维护。其中会有多方人员跟进设备巡检：
管理人员：制定检查内容，监督巡检情况，整理巡检数据；
巡检人员：完成巡检任务，巡检过程中出现的问题进行指派；
维保人员：解决工单提出的设备巡检问题；
管理人员痛点和解决方案
| 传统方法的痛点 | 解决方案 |
|---|---|
| × 纸质检查内容有局限，不能掌握实际情况； | √ 使用在线检查单，支持合格评分多种形式，同时支持照片和视频形式 |
| × 纸质检查收集后需要专门存档检查数量，以避免设备漏检的情况 | √设置预置名单，设备是否检查一目了然； |
| × 设备巡检任务分为周期检查和单次专项检查，周期循环检查需要反复整理 | √设检查单除单次填写还支持设置循环填写，按照填写周期检查填写完成情况 |
| × 纸质检查存在补填、假填的情况 | √ ①支持水印拍照，检查内容时间地点可见，提高真实性\ ②支持手写签字，责任到人； |
| × 人员检查标准存在差距，无法彻底贯彻检查标准，检查情况不一 | √ ①检查单支持设置检查标准，统一检查标准，避免检查效果大出入； ②支持检查单流程审批，检查情况经专人审核； |
| × 纸质巡检单查找不便，需要人工录入、拍照上传等方式电子存档 | √在线数据方便查询方便授权相关人查看，支持导出pdf存档 |
巡检及维保人员痛点和解决方案
| 传统方法的痛点 | 解决方案 |
|---|---|
| × 纸质检查单存在漏填检查项的情况 | √ 检查项进度可视化，检查内容不遗漏； |
| × 纸质反馈内容有限，后期可能需要与维保人员大量沟通 | √支持照片和视频，问题一看便知； |
| × 检查时标准记错、遗忘，导致评分失真 | √检查单支持设置检查标准，检查时可以查看检查标准； |
| × ①群内发送检查问题，会出现责任推诿，漏处理忘处理，无法具体落实检查问题； ②维保人员不能及时接收通知，问题可能漏完成 | √ ①工单支持指派，被指派人员会收到通知； ②【我的待办】避免工单遗漏 |
应用方案
1.制定巡检任务
多种评分方式：根据检查需要设置结果项和打分，贴近线下检查方式；
检查标准有标准：图文录入检查标准作为巡检指导，统一检查标准；
设备检查进度一目了然：将设备设置为预置名单，巡检完成名单亮起；
支持在线手写签字：巡检结果责任到人；
循环填写无需重复建表：检查单支持跨日跨周跨月循环填写设置，贴近实际巡检周期；可按照循环周期检查有无漏填；无需重复发布表单；
2.巡检过程
2.1 巡检人员设备检查
巡检支持上传图片和视频：检查过程中，除了结果项和评分，还可上传照片和视频辅助验证巡检情况，可使用水印拍照增强真实性；
巡检过程中可见巡检项完成情况：检查项填写过程中会用各种颜色分辨合格、不合格、不适用以及未填写，防止巡检人员缺项漏项；
巡检工单：巡检人员发现检查单内需要整改问题可以直接在检查内容下发起工单，指派维保人员处理，维保人员会收到通知，整改流程也会记录在工单中；
2.2 维保人员任务处理
待办消息及时接收：如收到工单，可以通过公众号、短信的形式及时接收消息；
避免漏处理：【我的待办】功能及时了解工单完成进度；
工单整改情况上报：完成工单时，除文字外支持图片视频上传验证；
2.3 管理人员监督
实时掌握巡检进度：设置预置名单，设备巡检完成后名单会亮起，管理人员可以清晰查看进度；循环填写时可按照填写日历查看完成情况；
未填写一键通知：支持分享到群，复制未完成名单等效果，督促成员完成巡检任务；
巡检支持流程审批：可设置检查单流程审批，支持逐级审批和自由流审批两种形式，通过审批方式检查单由相关人员规范管理把控风险；同时，巡检流程审批时，相关审批人员会收到消息通知，及时检查巡检任务；
3.巡检完成管理
巡检结果清晰：巡检项可视化展示，检查合格与否效果一眼可见；
巡检问题可跟进：检查内容关联工单可查看，整改流程也会记录在工单中；
巡检报告可下载：如需纸质存档，可以将检查单直接导出，包含检查项、检查图片、手写签字等内容，省时省力
