了解手机端操作界面
了解手机端操作界面
1.1 首页
手机端一共五部分页面,最左侧为【首页】,包含所有和当前用户相关的表单。

左上角是团队切换入口,点击后进入团队选择页面,如果当前用户隶属于多个团队,可在此选择要进入的团队。
页面下方还有创建团队的按钮,点击后可创建一个免费团队(每人可创建的免费团队不超过两个,免费团队转化为付费团队后,会释放该名额)。关于团队创建,详见《团队的创建、转让、解散》。

切换团队入口下方是表单分类标签页,分别为:
· 发布的:显示自己发布的所有表单、检查单、考试,以及示例表单,如果有草稿,会显示在列表顶部。
· 填写的:显示自己填写的所有表单、检查单、考试
· 管理的:显示自己管理的所有表单、检查单、考试
· 收藏的:显示自己收藏的所有表单、检查单、考试
在标签页最右侧,有筛选入口,点击后会弹出筛选页面,用户可按照表单类型、最后更新、创建时间筛选想要的表单,也可以直接在最上方输入关键词去搜索表单。

1.2 表单
表单为当前团队已发布的表单,团队创建人、超级管理员、文件夹管理员显示该图标,普通成员不显示。
左上方“新建”按钮点击后可新建文件夹,右侧有筛选入口,点击后会弹出筛选页面,用户可按照表单类型、最后更新、创建时间筛选想要的表单,也可以直接在最上方输入关键词去搜索表单。
对于已创建的文件夹,点击可直接进入,点击右侧的竖排三点,可弹出管理菜单,包含设置管理员、重命名和删除文件夹三项,详细操作参见《文件夹》。
文件夹下方为表单列表,点击可进入,当前页面列出了表单的发布时间、类型和记录数,也给出了表单当前的状态,如“进行中”。

点击每个表单卡片右下方的“邀请填写”,可通过五种方式分享给目标参与人,详见《邀请填写》。
点击表单开片右下角的三点,会弹出该表单的管理和操作菜单。
1.3 新建+
发布表单页面,最上方的“发布”包含表单、检查单、考试、工单和水印拍照的发布功能,下方为快速创建的入口,包含AI创建、复制历史表单、最近使用模板和模板库。

然后就是公共模板推荐页面,每个分类的常见模板会直接列出,点击分类名称还可以进入查看该分类的所有模板。在推荐模板标签页的右侧还有“团队模板”,点击可查看当前团队内部设置的所有模板。关于表单、检查单和考试等新建方式,可参阅相应的帮助内容。
1.4 工作台
通知待办
进入工作台,最上方为“通知待办”包含“我的待办”和“站内消息”。

点击“我的待办”,进入待办查看页面,包含“待我处理”和“我处理的”,里面列出了和自己相关的表单、填写记录和工单。
待我处理:显示所有需要自己填写的表单、需要自己审批的填写记录以及需要自己处理(整改或审批)的工单。
我处理的:显示自己审批审批的填写记录以及处理(整改或审批)的工单。

点击“站内消息”,默认会列出已收到的全部站内消息,可以点击左上方的下拉菜单切换成未读消息。

工单
点击“工单”进入工单记录页面,里面会列出和自己相关的工单。最上方会根据这些工单的状态进行分类:
· 全部工单:所有相关的工单都会列出。
· 未关闭的:仍然在进程中的工单。
· 我创建的:自己发起创建的工单。
· 待我整改:指派给当前账号进行整改,还没有进行的工单。
· 我整改的:指派给当前账号进行整改,已经整改的工单。

点击右上方“筛选”图标,会弹出工单筛选选项,用户可按照“工单状态”和“截止时间”来筛选工单。
在工单列表,点击工单卡片右下方的三点,会弹出该工单可操作的选项,对于还没有关闭的工单,可点击“重新指派”来更换整改人,也可点击“删除”来删掉该工单。详情可参见《工单的跟踪与处理》。
应用
点击进入“应用列表”,会列出所有和当前用户相关的应用,点击即可进入。手机端可对应用已有的表单进行查看、分享、删除、导出数据等操作,对仪表盘进行查看和分享,但无法进行添加、编辑表单和仪表盘等高级操作。

团队管理
团队设置
可以查看和修改当前团队的基础信息,也可以升级团队版本(如果已经是专业版则无法再升级)或者给付费版团队续费,或者在当前版本的基础上增购配置,如团队成员数量、空间、管理员数量等(仅限付费版可升级)。关于团队升级和付费,详见《如何购买、续费以及升级配置》。

注意:由于iOS限制,苹果设备用户如果要升级到付费版本,需要先联系客服。也可换成安卓设备或传统电脑直接进行付费。
如果是团队创建人,可以在右下方进行转让团队和解散团队的操作。详见《团队的创建、转让、解散》。

成员管理
有权限的管理员点击“成员管理”,会进入“组织架构”页面,页面最上方列出了当前团队的总人数,右上方点击“放大镜”图标可按照名称搜索成员。

部门列表上方有“未关注公众号人员”和“离职交接”两项,后者需要在电脑端处理。点击“未关注公众号人员”入口,进入后可查看未关注企鲸公众号的团队成员,他们无法收到表单和团队通过公众号渠道发布的各类通知,管理人员可提醒他们及时关注。关于消息通知管理,详《消息提醒设置》。
部门和成员
在部门列表中,点击可进入该部门,如果该部门有二级部门,会在部门列表页的上方列出,并且会给出该二级部门的人数(没有人数,说明部门人数为空)。如果有和当前页面部门一同列出的具体成员,说明该成员不隶属于本页面的部门,只隶属于上一级部门。
点击成员右侧的铅笔图标,可对该成员的姓名和部门进行修改调整,也可直接删除该成员。
进入部门页面后,如果想要回到上一级,可点击页面上方的部门路径,操作类似于电脑的文件资源管理器地址栏。详情可参见《如何设置部门、添加成员》。
权限管理
管理员可对现有管理员进行权限设置,或者新增/删除管理员,其中团队创建人和超级管理员拥有最高权限。
团队创建人和超级管理员点击上方“添加超级管理员”和“添加子管理员”可扩展当前管理员人数,如果团队管理员剩余名额不足,可点击右上方“增购管理员”来增加名额。

子管理员可分管某一个或几个部门的某些功能,具体权限可根据实际需要灵活分配。
在管理员列表中,点击某个管理员右侧的x,可取消该管理员的权限。
关于管理员的操作,详见《如何设置团队管理员》。
回收站
被删除的表单会首先进入回收站,可在被回收的表单左侧勾选后点击上方的“彻底删除”或“恢复”进行操作。如果发现表单还有用,可以在此恢复。如果确认表单完成使命,可彻底删除,释放团队空间。

注意:被彻底删除的表单无法恢复,请谨慎操作。关于回收站的操作和注意事项,详见《回收站》。
分享记录
记录了团队已分享的表单情况,包含表单名称、分享期限、分享时间。还有效的链接可以提前关闭。可在上方下拉菜单按照状态进行筛选。

订单管理
当前账号的订单都会在此列出,可点击“筛选”图标利用订单状态和订单类型进行筛选。

1.5 我

头像和昵称
顶部头像和昵称部分点击之后可修改个人信息,包含头像、昵称和手机号。
下方列出了自己在当前团队内的信息,包含姓名(可修改)和部门。可在此退出当前团队,也可注销账号。

表单填充常用信息
仅用于表单快速填写,可设置和增删,无须担心泄露。

系统菜单
使用帮助:点击可查看帮助文档。
联系客服:点击可跳转客服页面。
意见反馈:点击可进入意见反馈表单。
登录电脑端:点击可复制企鲸域名,可直接粘贴到浏览器,按回车键访问,微信扫码可登录。
版本号:点击可查看当前版本信息。
微信授权信息:可调整微信给企鲸小程序授权使用的功能。
复制版本信息:复制当前页面的信息,可在发现问题时向客服提供,用于快速定位问题。
下方链接可查看产品服务协议、隐私政策和更新日志。
